E-ITSPEA 12: Inimese ja arvuti suhtlus, ergonoomika ja kasutatavus
Kasutatavus on veebisaidi lihtsuse ja mugavuse kvalitatiivne hinnang. Kasutaja peaks hõlpsasti vajaliku teabe leidma, ilma et see kaotaks funktsionaalsuse ja arvukate lehtede eksimusi, ning samal ajal saaks ressursiga töötamisest esteetilist naudingut. Kasutatavuse komponendid: Teisendamine. Oluline on narratiiv ja ülesehitus õigesti üles ehitada, sest kui külastaja ei saa kohe aru, mida edasi teha, võite ta kaotada. Osalemine. Kasutaja naaseb saidile ainult siis, kui talle meeldib temaga töötada. Seetõttu peaks ressurss olema mugav ja arusaadav kõikidest positsioonidest: tekst, navigeerimine, liides, toimingute järjestus jne. Kasutatavuse analüüs on oluline praeguse saidi vigade parandamiseks ja müügi suurendamiseks ning veelgi olulisem juba algusest peale kasutajasõbraliku saidi väljatöötamiseks. Halb näide saidi kasutatavusest. postimees.ee Obsessiivreklaamid. Igas kolmandas portaalis ja veebipoes on suur hulk pealetükkivaid bännereid, on asjatundjad kindlad. Eksitavad saidi eleme